最悪の状況でこそ、人間の最も素晴らしいところが現れる あなたの会社に、あなた自身にできることは何か | 戦略｜DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー

新型コロナウイルス感染症の拡大は社会に大混乱を招いている。消毒液を買い占めたり、バーやレストランで騒いだりするなど、人間の醜さに焦点を当てがちだが、それはあくまで例外ではないか。こうした苦しい状況ではむしろ、人間の最も素晴らしいところが表現されるケースが多い。本稿では、ハリケーン・カトリーナでハンコック銀行の行員たちが取った行動を事例に、その意味を考える。 新型コロナウイルス感染症（Covid-19）の拡大によって、人間の醜い部分が表出している実態が散見される。公衆衛生ガイドラインに反して、一部の人がアルコール消毒液を何千本も買い占めたり、バーやレストランに集まったりしている。 だが、そうした無責任な行動は、慣例ではなく例外ではないか。人や組織の善意が、最悪の状況下で最大限に引き出される傾向にあることは、これまで繰り返し実証されてきた。どんな暗闇のときにも、明かりが灯る瞬間は無数にあるよう

[mayumiura]

“「向社会的」行動//の研究者は「ヘルパーズハイ」、あるいは意地悪く「不純な利他主義」と呼ばれる行動が持つ力に注目している。他人のために何かをしたときの満足感は、自分自身にも利益をもたらすのだ。”