日本企業の4割が導入済み。RPAの導入状況はコロナ禍でどう変わったか

学校、不動産、シニアライフなど、人生の節目に関わる媒体を随時、編集・発行。 Diamond Business Focus タイムリーかつ深堀したビジネス情報を、識者などへのインタビューを交えながら紹介する。 バックナンバー一覧 事務系の作業や定型業務をソフトウェアロボットに代行・自動化させるRPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）。働き方改革や生産性向上につながると期待されていたが、国内企業においてどこまで導入は進んだのか。また推進における課題と解決策にはどのようなものがあるのか。RPAの技術動向や市場動向に詳しい、ガートナー ジャパンのアナリストで、シニア ディレクターの阿部恵史氏に伺った。 4割を超える企業がRPAを導入済み、コロナ禍によりRPA導入を前倒しした企業も ――働き方改革や生産性向上に資するテクノロジーとしてRPAが脚光を浴びたのは2017年、2018年のことです