聴覚障がいのあるお客様のご利用をより円滑に | 株式会社京王プラザホテル

京王プラザホテル（東京：西新宿）は聴覚障がいのあるお客様により円滑なコミュニケーションでホテル利用をお楽しみいただくため、5月1日（日）よりホテル業界としては初めてタブレット端末とWi-fiを用いた音声文字変換システムと遠隔手話サービスを導入いたします。 これにより、フロントでのチェックインや客室内からの各種お問い合わせ等をよりスムーズに文字や手話を通じてしていただけるようになるほか従来対応していたフロント－客室間の手書きによる筆談コミュニケーションも同じタブレットを使用してより迅速に行えるようにいたします。タブレットはご宿泊のお客様に無料で貸与いたします。 このたび導入するシステムは、株式会社プラスヴォイス（宮城県：仙台市）の提供するサービスを利用するもので、ホテル業界では初めての採用となります。手話通訳についてはプラスヴォイスの手話通訳コールセンターにつながり、8:00a.m.から9:

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これは先進的な取り組み