ワンストップサービスとは - IT用語辞典

概要 ワンストップサービス（one-stop service）とは、複数の場所や担当に分散していた関連する手続きやサービスなどを、一ヵ所でまとめて提供するようにしたもの。行政が関連する手続きの窓口を一本化することや、企業が様々なサービスを一体的に提供することなどを指す。 印刷会社が企画や制作も請け負ったり、写真館が衣装の貸出や着物の着付け、ヘアメイクを行うなど、一連の複数の工程や互いに関連する領域のサービスを一括して提供することを指す。顧客にとっては一ヵ所ですべてを済ませることができるため利便性が高く、企業側も自社サービスで顧客を囲い込んで単価を高めることができる。 ワンストップ行政サービス様々な手続きや機関、担当部門に分かれてた行政サービスを、一ヵ所の窓口や一回の手続きで一括して行えるようにしたものをワンストップ行政サービスという。 例えば、自動車の保有に関係する手続きは、警察や運輸支局

[Mikatsuki]

便利になるかも

[shindanshi]

一度の手続きで、必要とする関連作業をすべて完了させられるように設計されたサービス。