ネットデリバリー興隆に対抗、ドミノ・ピザの意外な策 | Forbes JAPAN 公式サイト（フォーブス ジャパン）

セルフレジとレジなし店舗は、小売業界を破壊的に革新しつつある。ウーバーイーツ（Uber Eats）」などのデリバリーサービスが、ファーストフードチェーン店に打撃を与えている。何もかもが混乱状態だ。 ピザ・デリバリー大手「ドミノ・ピザ」は2019年10月8日、7月から9月期の決算を発表したが、既存店売上高は好調とは言えなかった。経営者たちは、不振の要因としてデリバリーサービス企業を挙げた。そして、今後の方向性としてテクノロジーの導入を進め、店舗数を増やすと発表した。 このふたつは直感に反している気がするかもしれないが、ドミノ・ピザ流に考えれば、理にかなった判断だ。 ミシガン州に拠点を置くドミノ・ピザは、会社としての歴史はどちらかと言えば浅いほうだが、あまたの変遷を経てきた。アイルランド系アメリカ人の兄弟が1960年、ピザレストラン「DomiNick’s」の経営を引き継いで始まった同社は、以来