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部下が上司に「反対意見」を言いやすい環境の作り方 | Forbes JAPAN 公式サイト(フォーブス ジャパン)
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部下が上司に「反対意見」を言いやすい環境の作り方 | Forbes JAPAN 公式サイト(フォーブス ジャパン)
ビジネスの世界では、異議申し立ての重要性は過小評価されがちだ。実際、配下のチームからの突き上げを... ビジネスの世界では、異議申し立ての重要性は過小評価されがちだ。実際、配下のチームからの突き上げを好まないリーダーも多い。こうした異議を受けると、自身の能力が不足しているように見えるのでは、と恐れるからだ。リーダーとして必要な情報が入手できていないと思われたり、弱腰に見えたりするかもしれない。 だがリーダーはむしろ、こうした異議申し立てを歓迎すべきだ。ロンドンにあるインペリアル・カレッジ・ビジネススクールの「責任あるリーダーシップセンター(Centre for Responsible Leadership)」による調査結果は、そう示唆している。その理由としては、前向きで建設的な異議を歓迎する企業文化が、リスクの緩和や、より適切な意思決定につながる点が挙げられている。 同センターのアカデミック・ディレクターを務め、今回発表されたホワイトペーパーの主著者でもあるセリア・ムーア教授は、こう指摘して