初めての運用引き継ぎ | フューチャー技術ブログ

はじめに製造エネルギー事業部の後藤です。 初めてシステムの運用引き継ぎを経験しました。その中で得た知見や工夫した点を、「春の入門祭り2025」にあわせて共有します。 システムの運用を引き継ぐ立場の方はもちろん、日常的にシステム開発に携わっている方にも、参考になる点があれば幸いです。 1. システム運用引き継ぎとは？通常システムは何かしらの目的を果たすために作られ稼働しているはずです。大前提としてシステムが何のために作られ、何を実現することが期待されているのかを理解しておく必要があります。 その目的を達成するために、引き継ぎを行った後でも、滞りなくシステムが運用される必要があります。そのためにも最低限「定常作業対応」「非定常作業対応」、「障害対応」を行える必要があります。 できる限り作業を自動化して「定常作業対応」「非定常作業対応」を減らしていくことは重要ですが、費用対効果の観点から難しい部