厚生労働省の「デジタル化」はなぜ駄目なのか？ その言葉を失う失態体質（野口 悠紀雄） @gendai_biz

コロナの感染情報収集に、まだファックスが使われているようだ。接触確認アプリCOCOAは、委託を見直した結果、委託先企業数が増えてしまった。マイナンバーカード利用拡大の重要な1つである健康保険証への活用は、開始直前の土壇場になって延期になってしまった。 菅政策の最重要課題である「デジタル化」について、なぜもこうも不具合が続くのか？ まだファクス!! 「データドリブン」ということが言われる。新型コロナ対策でも、データこそ重要だ。適切な対策のためには、迅速なデータ収集が必要。そのためには、情報のデジタル化は不可欠だ。 ところが、日本では、2020年 5月末までは、コロナ感染情報の収集にファクスが使われていた。 感染者を確認した医療機関が、手書きの「発生届」作成する。それをファクスで管轄の保健所に送信する。保健所が記入漏れなどを確認し、個人情報を黒塗りにするなどして都道府県にファクスで転送する。

[houyhnhm]

あー、Faxだとか項目数だとかは本質じゃない。誰がどのタイミングで情報を入力して確定するとかのワークフローが整理されてない。健康保険証は採番するのが各自治体や企業保険組合で管理がバラバラ。

[koink]

厚生労働省の情報システム部門は丸投げ手配師ばかりでデジタル化の専門人材はいなかった。前例踏襲の紙文化は完璧だろうが、改善しようにも組織に文化がないから醜態続きの有様だ。ピーターの法則の結果だ。

[hagakuress]

日経がIT無能な連中をテクハラするな！で護ろうとするような国だし、厚労省に限った話じゃあないよな。

[buu]

俺が経産省の課長補佐だった2002年ごろからすでに厚労省は馬鹿だった。以来、改善したという話は一度も聞いたことがない。

[mazmot]

「なぜ？」の答えがないのに「なぜ」をタイトルにつかうのを禁止しよう（あ、自分のブログ…

[buhoho]

デジタル化には暗黙的にデジタル前提に作業フローを作りなおすって意味が込められてるけど、やらないで爆死しがち

[remcat]

「デジタル化」が駄目なんじゃなくて「厚生労働省」が駄目だという話。正しいが新規性はない。

[arrack]

システム化ってワークフローの定義だから現場業務を理解せずにできるわけがない

[aya_momo]

で、結局なぜダメなの？

[bn2islander]

言葉を失うというだけあって雑なお手軽記事だった

[quick_past]

今のタイミングでデジタル化だの作業コストの簡素化だの言うときには、システム構築を名目に大金がオトモダチ企業に流れるか、やっちゃいけない部分の削減しそうでいや

[tianbale-battle]

デジタル庁では厚労省関連のテコ入れもされるんだろうか？でも、要求を出す厚労省側がポンコツ揃いなので、相変わらずダメな気がする。

[nisatta]

ビットコイン持ち上げてる野口も大差ないけどな…

[nuara]

“ 今後、公務員試験では、「7と6のどちらが大きいか？」という問題を出して、不正解者は採用しないようにすべきだ“

[chintaro3]

「マイナンバーは税金のとりっぱぐれを無くすことが目的」ってことにまず用途を絞ればいいと思う。それすら中途半端で他に流用しようったって使い道なんてあるわけないよね。

[nunulk]

"そこでの教訓は、「自治体の現場をそれに合わせたものにしない限り使えない」と言うことだ。"

[mayumayu_nimolove]

慣れてる人を総入れ替え。だってその逆もそうでしょ。IT詳しい人がFax使う職場に来たら。