なぜなぜ分析とは？用語の意味からやり方、注意点まで徹底解説！｜ITトレンド

なぜなぜ分析とは、トヨタ自動車が発案した「なぜ」を使って問題の真因を把握する分析方法です。「なぜこの事象が起きたのか」という問いかけを繰り返すことで、本当の原因を探っていきます。製造業をはじめ、IT業や建設業などさまざまな業界で活用されています。 なぜなぜ分析は問題解決と再発防止を目的に生み出されました。なぜなぜ分析を行うとあらゆる事象の背景や物理的な因果関係が見えてきます。原因を見つけるだけでなく、問題を解決した後の予防策までが一連の流れとなります。 なぜなぜ分析がうまくいかない！よくある失敗事例 なぜなぜ分析を行っても解決に至るような原因にたどり着けなかったり、個人が責められてしまうような結果に導いてしまったりと、うまくいかないこともあるようです。ここからはなぜなぜ分析のよくある失敗事例や課題点を紹介します。 問題となる事象がはっきりしない なぜなぜ分析の開始地点となる事象が曖昧だと、