通信キャリアにアップルストア的顧客サービスを！ リトアニア発モバイル金融サービスも～MWCに見るスタートアップ企業 | JBpress (ジェイビープレス)

そのとき来日したシブ・カマル（Shiv Kamal）氏は「ぜひ、日本でも顧客を見つけたい」と言う。 Push Science社の提供するサービスは、小売り店舗の顧客サービスを改善するプログラムである。 今回のモバイル・ワールド・コングレスで発表された同社のサービス「Push CSP」は、モバイル機器から店舗での商品別売上、接客時間、顧客滞留時間などをリアルタイムで確認できる。 このサービスはSaaS（Software as a Service）と呼ばれるクラウド環境で提供される。つまり、顧客は自分たちの店舗数や利用するデータ分析の種類を自由に取捨選択できるので、商店街にある中小の小売店鋪でも利用可能だ。 いままで、Zoho社といった法人顧客の管理（CRM：Customer Relation Management）のSaaSを提供するベンチャーはたくさんあった。 Push Science社は