使いやすさのテスト - jkondoの日記

あるサービスのリニューアルが最終調整に入っている。今回はこれまでの開発に比べてさらに明確に、「この人が使えなければ意味が無い」というベンチマークを定めて開発を行っている。 もっと具体的に言うと、総務のid:snishiyamaとid:mucccuが迷わずに使えるようになるまでは出しちゃだめ、という合格ラインを決めて開発をしている。 そんなの普通やるだろうと言われるかも知れないが、これまではそこまで明確にラインを設けてはいなかった。サービスの開発が終わった後に、ユーザービリティテストとして何人かに使ってもらって手直し的に改善を加える事はあっても、開発の初期段階から「この人が使えるように作る」という事を決め、開発途中の段階で頻繁にテストをして方向修正を加えるような事は少なかった。 しかし、ここが明確に決まっていると、「この作りで彼女はちゃんと迷わずに使えるだろうか」とより具体的に考えながらイン

[suVene]

その特定のユーザのサービスへの理解と操作レベルの向上があると思うが、基準が変わってゆくということ？

[mazume]

具体的なユーザという定義が必要。いかようにも変化するユーザ像を想定する習慣から脱却しないと

[chess-news]

ペルソナだね。

[sawat]

『別にテスト稼働開発をしようとかそういう事ではなくて』の「テスト稼動開発」ってテスト中のシステムをがんがんベータ版稼動させながら開発することですか？（なら十分やってるよね）

[F-name]

もしかしてブックマークのリニューアル？

[bn2islander]

実際に使ってみなければ、使いやすさは分からないんだよね。評価の矛盾。

[hiro_y]

「総務のid:snishiyamaとid:mucccuが迷わずに使えるようになるまでは出しちゃだめ、という合格ラインを決めて開発をしている。」いいなこれ。

[K-Ono]

こういうティザー広告はアリだな、うん。

[hasenka]

社内の人間だとKYRだから以外と分かっちゃうという落し穴があるかもしれん

[multitaskcat]

リニューアル、楽しみですな！

[kitaj]

それはペルソナ法と言うのでは?

[daichan330]

バイトの方々にやらせないのは何でだろうと思ったり思わなかったり。

[tasukuchan]

ネットサービスのユーザビリティーでもっとも重要なのは、実は安定サービス稼動なんじゃないかと思う今日この頃。

[yasushiito]

デザインってそういうことだよね。||テストを繰り返してるうちにテスターの方が適応しちゃったりｗ。身近な人を繰り返し使うのはマズイかも？

[IID]

「この人が使えなければ意味が無い」のライン

[sweetlove]

○○さんが使えるまで、と特定のユーザーを合格ラインに設定する

[sho]

テスト駆動じゃなくてペルソナ法って言うわな、ふつー。

[takuya-itoh]

"プログラムと違って「使いやすさ」というものはなかなか数値化できないし、テストケースとして記述するのも難しいから、より総合的に評価するには人間の行動を観察するしかない。"