ママエンジニアが教える“要件定義”の時短術

子持ちの時短通勤ママエンジニアであるちょうかおり氏。時間がない中で成果を出したいなら、お客さんにヒアリングし、本当に必要なものは何か、その背景を知ることが大事だと言います。 そのために必要なのが、「なぜ？」を聞くこと。お客さんの真の問題を解決するには、理想を正しく把握することが必要です。例を踏まえて、具体的なアクションプランを解説します。 託児のある勉強会は助かる ちょうかおり氏（以下、ちょう）： LTも後半になりました。タイトル「時短勤務ママエンジニアの、要件ヒアリング力」をはじめます。みなさんも少し疲れてきていると思うので、リラックスして聞いていただければと思います。 ちょうかおりと申します。2011年にVOYAGE GROUPという会社に新卒で入り、8年ぐらい勤めて、2019年に転職しました。ずっとPHPでコードを書いていたので、Ruby on Rails歴でいうと1年目です。3年目

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ヒアリングは別に時短の為にするんじゃないし暗黙要件を上手く抽出するにはヒアリングよりむしろ業務についての正確な理解が最も大切。"主に社内のシステム開発"ってことだからお客さんがいる開発とは違うのかもね。

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ちょうかおり氏。要件定義のヒアリング。

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「納期は信頼。要望は氷山の一角」→結局はソニックガーデンの「納品のない受託開発」のスタイルが良いですね。 https://www.sonicgarden.jp/32 / あとここの社長は炎上しやすい？ https://b.hatena.ne.jp/entry/s/r25.jp/article/764829858466974557

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なぜ？と深ぼると同時になぜと聞いてもらえる信頼関係づくりができるエンジニアが( ・∀・)ｲｲ!!

[peketamin]

自分に業務知識がなくて遠慮して質問しなかった思い出。あと、突っつくと想定要件が変わって設計をやり直しになり、しかも、期限は動かない、みたいな状況だと、質問しない方が得、という力が働くので、注意

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エンジニアの仕事の本質は、問題の発見と解決です

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“コミュニケーションの前提として、依頼にある要望は、実は氷山の一角だということを頭に入れておくといいかもしれません”

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[katzchang]

“やんわりと外堀を埋めていく”