汚染浄化装置の配管ミスは、仕組み化・マニュアル化の盲点だった

汚染浄化装置の配管ミスは、仕組み化・マニュアル化の盲点だった：『坂の上の雲』から学ぶビジネスの要諦（1/2 ページ） 購入した装置をマニュアル通り操作したが、マニュアルが間違っていたのでうまくいかなかった。だから購入者に責任はない、と専門家が言えるのだろうか。 バルブの弁より記者会見の弁に驚く 原発問題の対応に落胆することにも半分慣れてしまったが、米国製汚染浄化システムの配管間違いの記者会見には驚いた。配管ミス自体ではなく、その責任に対する見方についてである。 テレビで見たかぎりであるが、本来閉じている弁を開けてしまったために、汚染水の一部が本来の配管ルートを経由することなく直接出口に向かったという。 記者会見で、「なぜ本来開けるべきではない迂回路への弁を開けたか」という質問に「機器の弁にそう表示があったから」という答えがあった。東電としては、指示通りにしたので責任はメーカーにありとでも言

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言うは易く行なうは難し。システムが複雑化していくと、マニュアルを疑うための前提となる知識量が膨大になるので、現実的には難しいと思うなぁ。