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オラクル、CRMアプリケーション最新版「Siebel CRM Release 8」を発表 | OSDN Magazine
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オラクル、CRMアプリケーション最新版「Siebel CRM Release 8」を発表 | OSDN Magazine
米オラクルは1月31日、CRMアプリケーションの最新版「Siebel CRM Release 8(Siebel 8)」の提供開始を... 米オラクルは1月31日、CRMアプリケーションの最新版「Siebel CRM Release 8(Siebel 8)」の提供開始を発表した。 「Siebel 8」は、顧客との接触時にリアルタイムのインサイト(洞察)を提供し、より優れた情報に基づく決定によって収益拡大を促進することで、顧客主導型のビジネス変革を実現する。また、「Applications Unlimited」プログラムの一環のアプリケーションのため、複数の展開オプションや容易な管理、低コストの連携なども提供される。 「Oracle Fusion Middleware」対応の認証を受けており、SOA(サービス指向アーキテクチャ)と設定が簡単なWebサービス・ベースの連携を包括的にサポートする。このため、他のアプリケーションやサービスに組み込むことも容易で、Webベースのアプリケーション開発を加速できる。また、「IBM WebSp