コロナ下で客倍増、4割が若者に 老舗銭湯変えた風呂グラマーの秘策 | 毎日新聞

接客する角屋文隆さん。家業を継いでから若い客が大幅に増えた＝東京都品川区で2022年5月27日午後11時59分、飯田憲撮影 東京・品川の、ある老舗銭湯が「熱い」変化を遂げている。コロナ下にもかかわらず、ここ3年間で客は倍増。以前はほとんど来なかった20～30代が、客の4割を占めるまでになった。秘密は、3年前から本格的に番台に座る角屋文隆さん（36）にある。名刺の肩書は「風呂（プロ）グラマー」。一体どんなプログラムを組んだのか。 住宅街の一角にたたずむ、創業1950年の「金春湯（こんぱるゆ）」。午後3時半の開店とともに、ホームページ（HP）には店内の混雑状況が表示される。番台に備えつけられたタブレットで来店客の情報を入力すると、HPに反映される仕組みだ。 「コロナで混み具合を気にするお客さんのニーズに合わせて導入しました」。こう話す角屋さんは3年前に家業を継いだが、直前まで光学機器メーカーの

[ayumun]

大崎の金春湯かと思ったら金春湯でした。夏冬のコミケ時には駅前で配ってるコミケ割のチラシを持ってくとドリンクサービスあるのでどうぞ。

[Galaxy42]

こんぱ（い）る。

[kaku_q-karakuwa]

（毎日）そのうちに、金春湯には毎日の来客数や客層など基本的なデータがないことが気になった。SEの血が騒ぎ、会社員を続けながら、時間別の来客者数や性別を集計するシステムを作った。

[A1riron]

へー！行ってみたい！！