【SFA導入の落とし穴-1】営業のコアタイムを侵食したSFAは定着しない！ | ノヤン先生のマーケティング講座 | 講座 | マーケティングキャンパス

SaaSタイプのラインナップが増え、SFA導入企業が急拡大しています。しかし運用・活用にはいくつかの落とし穴が在るのです。 不況から抜け出しつつある日本ではSFA（Sales Force Automation）を導入する企業が増えておるようじゃな。 これはマーケティングから見てもとっても良いことなんじゃよ。何故ならば、マーケティングチームが「育成・絞り込み」した有望見込み客リストから何件が案件化し、どの案件が今どのステータスなのかを知る手段は、SFAのパイプラインを見るのが最も確かじゃからなんじゃ。 さて、少しだけSFAについておさらいをしようかの。 そもそもSFAとは「営業を可視化し、案件を管理する」ために作られた素晴らしいビジネスツールなんじゃ。 かつてはクラリファイ、ヴァンティブ、シーベル、ピボタルなどのブランドがこのツールの代表じゃったが、この10年でM&Aが進みブランドも一新され

[endo_5501]

背後霊的に、自分が何をやったか記録し続けて、好きな時にそれを調べることができるるデバイスとかでないかなあ。プライバシーがうんたらとめんどくさいけど、絶対売れると思うんだよなあ

[ymiwa]

データ入力させることの意味を共有できないと、システムは失敗するという当たり前のことが分からない人への説明資料

[dkfj]

同感。最新の設備（ツール）を入れれば良いというものでもない。　これを読んでみれと http://bit.ly/TcqHv

[eseguitarist]

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[me5655]

忙しそうにしている割に売れない営業は、顧客より業者さんと、社外の人より社内の人とのコミュニケーションに時間を使っておることが多いし、アポイントの段取りが悪く移動時間にも途方も無い時間を使っている。

[kodaif]

"ワシは先ず入力項目を出来るだけ減らすことと、名刺などの基本情報の入力は専門業者やアシスタントの仕事として営業マンには入力させないように業務フローを変えることから始めるんじゃ。"

[taku-o]

ふむ。勉強になります。頭の片隅においとくよ。

[NOGjp]

SFAはねー、難しいよ