2022年度のCDP市場は前年度比14.2％増、2027年まで年平均13.6％の高成長を予測――ITR調査

独立系ITコンサルティング・調査会社のアイ・ティ・アール（ITR）は、国内におけるCDP（顧客データプラットフォーム）の市場規模推移と予測を発表しました。 2022年度のCDP市場の売り上げ金額は前年比14.2％増の118億円に達しました。ベンダー全般で新規ユーザーの獲得が確実に進んでいることに加え、既存ユーザーのシステム拡張も進んでいることから、2023年度も同13.6％増と高成長が見込まれます。 改正個人情報保護法の施行やGoogleのサードパーティCookieサポート廃止などを背景に、企業は自社のWebサイトや店舗などから収集したファーストパーティデータを利用したマーケティングを強化するようになっています。これを実現するために欠かせないのが、さまざまなデータを統合して顧客IDにひも付け、各種チャネル（メール配信システムや広告配信システムなど）向けにセグメントされたデータを提供する基盤