【KPIの設け方】ロジックツリーと因数分解

初期の営業活動において、「そもそも何をやっていいのか」を明確にして欲しいというご相談をいただきます。 「何をゴールとするのか」、「何を目的とするのか」、次第ではありますが、そのゴールを因数分解していくことで今やるべきことが明確になります。 おそらく、営業活動において最終到達点とおくべきゴールは「売り上げ」になるでしょう。 では売り上げはどのように構成されているのか。 ①売り上げ＝平均単価×成約案件数 といえるでしょう。 では、成約案件数はどのように構成されているか ②成約案件数＝案件成約率×案件数 案件数に関しては、 ③案件数＝案件発生率×面談数 面談数に関しては、 ④面談数＝面談率×コンタクト数 と、因数分解することができます。 もちろんこの因数分解はこの方法に限ることはありません。商材、ゴール等によって大きく変わります。 あくまで一般例として記載しております。 では、ここで1年間で10

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仕事をしている上でこれを全く考えずにいる人がけっこういて愕然とする。