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人を叱る時、褒める時の想い – 岐阜心理カウンセリング
想いが大切 人を叱ったり、褒めたりする時、相手の立場に配慮した言葉や言い方、話法などを上手に用いる... 想いが大切 人を叱ったり、褒めたりする時、相手の立場に配慮した言葉や言い方、話法などを上手に用いることは、とても大切なことです。 しかし、それ以上に大切なことは、「どんな想いで相手にその言葉をかけているか」ということがとても重要です。 人は言葉以外の言語(ノンバーバル)によって、言葉以上のメッセージを受け取っているからです。 ノンバーバルには表情、仕草、声のトーンなど様々な要素がありますが、その多くは自分の意思でコントロールできません。 ですから、どんなに思いやりのある言葉や言い方、話法を選んだとしても、相手に対して軽蔑や侮辱、批判的な想いを持っていると、そうした気持ちが相手に伝わってしまうのです。 反対に乱暴な言葉をつかって、ひどい言い方をしたとしてもお互いの間に信頼関係があったり、相手のことを心から信頼し、思い遣っているのであれば、多くの場合相手により良い影響を与えることができるのです
2016/09/19 リンク