叶わぬ夢 | 繁盛店の作りかた

私がひょんな事から温浴事業の仕事に就いたのは今から16年前、求人誌を見ていると地元のスーパーがお風呂屋を創るのでオープニングのスタッフを募集していた・・・ あれから16年、幸せな事にそこでは中心的な役割を担わせて頂き今では3施設の運営を行っており、未だそこに勤めさせて頂いている 当時、遠く離れて暮らしている両親には転職の事を直ぐに話したかどうかは覚えていない。 然し、施設の設計段階から携わりながら何度もお客様を「オフクロならば」「オヤジならば」に置き換えて想像をめぐらす事でサービスを想定していたように思います。何故ならその年代のお客様を想定した時に一番自分でしっくりいくからだと思います。 ただ、その想像は遂に想像だけのものとなり「オヤジ」も「オフクロ」数年前に私の勤める施設を体験する事無く鬼籍に入ってしまいそれは叶わぬ夢となってしまいました(・へ・)・・ 身近な人が喜ぶ顔をみたい 先日お店