約2人に1人が「口コミを参考にした結果、期待通りだった」。約半数がQ&Aのやり取りを見て「購入」「参考にした」【UGC調査】 | ネットショップ担当者フォーラム

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購入前に調べる、慎重な人は特集ページは都合の良い事だけなのでは？と確認するためにも、他の人の意見も見て参考にするだろうし、「自分で調べた」という能動的な行為は真偽に関わらず自身の決断の納得感を増す。