オイシックス「大量欠品」騒動、運営会社が謝罪 空箱が届いた人も...「判断の甘さがあった」（J-CASTニュース） - Yahoo!ニュース

食材宅配のオイシックス・ラ・大地（東京都品川区）は2022年1月24日、配送トラブルが頻発しているとして、「多大なるご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます」と謝罪した。 SNSでは、利用者から「空箱が届いた」などと苦情が相次いでいた。 ■「頼んだ15品欠品」 発表によれば、2022年1月18日に新物流センター「OisixNew 海老名ステーション」へ移転を進める際、庫内作業などが遅れてしまい、食材宅配サービス「オイシックス」「ISETAN DOOR」「dミールキット」の発送の遅れや欠品、中止が多発しているという。 同センターへは2024年に移転予定だったが、コロナ禍での需要拡大を受け、前倒しで進めていた。しかし、「初日に大量の商品が想定していなかったタイミングで同時に入荷があったことなどから受け入れが混乱」「実際の在庫とデータ上の在庫が一致しない」といったトラブルが起きたという

[inaba54]

以前、お試しを頼んだことあったけど、品物は本当に良かったので、一気に人気が出て対応が間に合ってないんでしょうね。 生鮮食品を扱ってると色々問題も出てくると思うので今後に活かして欲しい。

[totoronoki]

流石に空箱送るのは理解できない。そのレベルの判断すらできないなら、届く食品の安全性すら危うくなってしまう。

[jgoamakf]

「この人は空箱で良いかどうか」の判断ってこと？

[ustam]

空箱が届くってロジックがわからんのだが…。

[pikopikopan]

色々甘かったんやな・・

[daruyanagi]

物流、大変だな……

[tanupig]

“同センターへは2024年に移転予定だったが、コロナ禍での需要拡大を受け、前倒しで進めていた。”