クレーマーがもう1人…と思いきや 女性客「いつまでかかってるの！」は助け舟だった 店員に聞きました（withnews） - Yahoo!ニュース

「態度が悪い」と客に絡まれていた販売員。後ろにいた別の女性客から「ちょっと店員さん、いつまでかかってるの？」と声をかけられドキッとしたけれど、実は理由があって――。そんな実体験を描いた漫画が注目を集めています。作者に話を聞きました。 【画像】話題の漫画がこちら。別の女性客から「いつまでかかってるの？」と声をかけられドキッとしますが… 「いつまでかかってるの？」 菓子類の販売員として働きながら、ツイッターで漫画を発表しているタジマオオカ（@pu92yu）さん。 今月3日、「#接客業であったすごい客」を付けて漫画を投稿しました。 描かれているのは3年ほど前、開店してまもなく訪れた客から「一番最初の客なのでサービスしろ」と詰め寄られていた時のこと。 丁重に断ったにもかかわらず、「態度が悪い」と絡まれてしまったそうです。 すると後ろにいた女性客が、こう声をかけてきました。 「ちょっと店員さん、いつ

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「2020年1月に策定された『パワハラ防止指針』の中で（略）企業は従業員を守るため、悪質なクレームや暴言を吐く客が現れた場合の具体的なマニュアルを作ったり（略）一人で対応させない仕組みを作ったりする必要が」