子どもがパンを床に落としてしまった、買い取らせる店は冷たい？（大手小町（OTEKOMACHI）） - Yahoo!ニュース

客が好みの商品をトレーに載せてレジまで持って行く方式を取るパンの店は少なくありません。でも、精算前に、うっかりパンを床に落としてしまったら、どうしたらよいのでしょうか。客が買い取るべきなのか、それとも店に無償で交換してもらうのか。読売新聞の掲示板サイト「発言小町」では、一人で店に来て、誤って複数個のパンを床に落とした子どもの話が寄せられ、熱い議論になっています。 トピ主「理不尽」さんは、パンの店に一人で来ていた小学1～2年生くらいの子が誤ってトレーからパンを落としてしまったのを見かけました。その子は、落ちたパンを拾い集めてレジに持って行き、精算。そのパンを持って悲しそうに帰って行ったというのです。店員は、その子の様子に気づいていながら、一言も声をかけずに淡々と精算したそうで、トピ主さんは「少々冷たいなと思いました」と言います。そして、「（パンを）落としたのは自分の責任なので買い取るのが当然

[ikebukuro3]

そもそもパンを剥き出しで売るのやめて欲しい。ウイルスとか付くし。俺がよく行くパン屋はちゃんと包装するようになったから良かったけど。店内でくしゃみ禁止とかできないだろ。

[nymc]

現状は買い取りさせられても仕方ないとは思うが、そもそも両手が健康な人前提だし、落しかねない商品ピックアップ方法の改善に取り組んだほうが、店も客も幸せな気がするけどどうなんでしょう。

[kazuau]

セルフサービスの店の責任分担を決める法理は定まってるんだろうか。ファーストフードのチェーンで商品を受け取ってから席に着くまでの間に落としたときはほぼ無条件で交換してくれるようだが。

[totoronoki]

この手のパン屋は毎日相当の量のパンを廃棄してるから、落としたパンを廃棄にカウントして新しいパンと取り替えてもそこまで損はしないと思う。もちろん内情はそれぞれの店で違うから一概には言えないけど。

[ku__ra__ge]

親が居ないのは近くの子がお使いに来てたシナリオでギリギリ成立しなくもないが、さらに破損商品の買取という行動を取れる小学生低学年と淡々と対応する店員という登場人物がそこに全部重なるものなのか……？

[ysync]

交換が当然と思わせてはいけないというのはあるけど、一定数の廃棄は見込んだ価格付けはしてるはずで。落としたパンを買い取らせて持って帰らせて腹でも壊されたら、保健所来かねないので、そんなリスクも取れない。

[yujimi-daifuku-2222]

手元のおぼつかない小さな子がトレイとトングを持ってプルプルしていたら、一声かけて手伝ってあげるくらい周囲の大人は気にかけてあげて欲しいとは思う。/パンを買い取らせた店に対する悪印象は個人的にはない。

[gui1]

ちゃんと買い取りましょう。子供のうちからきちんとしないとダメな大人になってしまいますよ(´・ω・｀) https://twitter.com/konishihiroyuki/status/830421673400639488

[mitsumorix]

この子がパン落とすのは一度や二度ではないのでは？

[yowie]

すれ違うのもやっとなくらいパンが並べられているような店内のように過失の有無も微妙な判断の場合もあると思うし、小学校低学年くらいの子ども一人となると周りの大人がせめて声かけてあげてほしいかな。

[hiro_curry]

かわいそうだと思ったら自分がお金を出してあげれば良いのでは？

[usou_tuki]

客が買い取るのが当然。寧ろ、その経験を元に親は子供にしっかり教育しないと。なぁなぁにしといたままでは子供はまた同じことを店でやらかす。店からしたら売る商品が一個消えたのだから窃盗されたのと変わらない。

[crode]

発狂小町

[straychef]

スーパーで卵を落としたらどんな状況でもどんな理由でも仮に故意にやったような場合でも店員がすっとんできて交換するわけでパンだって落としたら同じ　そのまま破棄で客は過失を気にする必要も買う必要もない

[cheva]

なに言ってるのか