「分かりやすさ」を計測 Yahoo!ニュースのデータアナリストらと編集者が協業し、ユーザー調査を受けて作る図解

「分かりやすさ」を計測 Yahoo!ニュースのデータアナリストらと編集者が協業し、ユーザー調査を受けて作る図解 Yahoo!ニュースでは、効率的にニュースの要点をつかんでいただけるように、トピックスの下部に図解や解説記事・ハイライト動画などを掲載しています。これまでは編集者が経験的に「分かりやすい」と判断した図解や解説を使ってきましたが、実際にユーザーは「分かりやすい」と感じているのか、また、そのための改善ができているのかどうかを確かめるため、「分かりやすさ」を定量的に測るプロジェクトが立ち上がりました。ユーザーアンケート調査を設計する苦労や、調査結果を受けた気づきとは。Yahoo!ニュース トピックスの編集者・徳満陽介、データアナリスト・竹田辰彦、リサーチャー・岡村明子に聞きました。 Yahoo!ニュースでは、ユーザーはどんな図解を望んでいるのか ―「分かりやすさ」に関する調査が始まった

[shirayamasai]

「ユーザーにとっては直観的に分かることが大事」という点は編集者として肝に銘じなければいけない

[murashit]

良い（が、これやっぱ専門の人要るし、文章書ける人よりずっと少ないんだろうな）

[kazuya030]

ユーザーリサーチ大事！

[noriaky]

なんちゃってインフォグラフィックが多くなりがちな中、とても参考になる情報