KDDIグループ全体でスマホ顧客囲い込みも、auから流出リスク ニュースイッチ by 日刊工業新聞社

ＫＤＤＩは傘下の格安スマートフォンサービスを活用し、グループ全体でスマホ顧客を囲い込む体制を固めている。「ＵＱモバイル」は通信サービスの格安ＳＩＭと端末のセット販売に注力。「ビッグローブモバイル」はＳＩＭだけを提供し、端末はそのまま使えるメリットを訴求する。メーンの「ａｕ」を含めて多様な戦略を推進し、スマホ顧客の包囲網を敷く。ただ、格安ブランドの強化策はもろ刃の剣でもある。ａｕ顧客を奪い兼ねないジレンマは付きまとう。 「使い慣れた端末を替えずに毎月の利用料を抑えたい需要がある。それに応える『ＳＩＭ替え』市場に力を注ぐ」。ビッグローブ（東京都品川区）の有泉健社長は力を込める。 競争の激しい格安スマホ市場で戦う差別化策として、端末は替えずに格安ＳＩＭに入れ替えて毎月の利用料を抑える「ＳＩＭ替え」の顧客に狙いを定めた。ただ、戦略を練る際に意識したのは競合相手だけではない。念頭にはＫＤＤＩグループ