クラウドサインが「印影アップロード機能」を取り入れない理由｜saeki｜note

この記事は InHouseDesigners Advent Calendar 2018 19日目の記事です。 クラウドサインでいろいろな事をやらせていただいています佐伯です。noteデビューです。気合い入れすぎて記事が長くなりました。 --- さて、早速ですが、僕が関わらせてもらっているクラウドサインというサービスは電子契約のサービスです。 上図のような紙での契約時に通るフローをシンプルに変えるサービスです。 この中で、「印刷、製本、割印、郵送」に関しては作業としてなくなることに異議を唱える方は少ないのではないかと思います。 ただ「押印」に関してはどうでしょうか？ 実際にユーザーからのフィードバックで以下のような声をいただいくことがあります。 「自社の印鑑（の印影）アップロードできませんか？」 「印鑑押したいんだよね」 「何この貧相なビジュアル（クラウドサインの擬似的な印影は貧相です）」こ

[hamaco]

ﾖｻ

[nobodyplace]

素敵

[hiddy216]

ちゃんと整理し深い洞察があってやらない判断をするのは素晴らしい。軽々にやっちゃいたくなるんだよね、、、こういうカルチャーだと全てに再現性が生まれるなあ。強い

[aoiyotsuba]

慣習というのは時代を経ると合理性がなくなることもあるからね。ハンコに変わる「わかりやすい安心感」を得られるものが発明されれば消えるだろう（電子データはまだその役割まで至っていない）

[NOV1975]

捺印の手続きがワークフローに組み込まれていて容易に変えられない、という客がいるんだろう。

[TakamoriTarou]

要は自分らが面倒くさい&自己満足からやらないと。サインというメタファーを名前にしといて何を言ってんだこいつ感ある。勘違いIT屋にありがちで、弥生やTKCあたりがふつうに実装してこういう会社は駆逐されると思う。

[mkusunok]

腹落ち感のある解説。顧客からの要望に反して、何をやらないかはデザイン上の重要な判断ですね

[sotarok]

すばらしいな