クレームによって消えていく日本の文化。そもそもなぜクレームが増えるのか

クレームが発端で、除夜の鐘や餅つき大会など、年末年始に行われる伝統行事の自粛が相次いだ。 1月9日放送の『小飼弾のニコ論弾時評「年末年始のニュースから見る～日本のITもうオワタ～」』では、山路達也氏と、海外在住歴のある小飼弾氏が、海外での事例や、プログラマー視点で、「クレームが増える原因」について語った。 除夜の鐘が近所迷惑として自粛する寺が相次ぐ山路： 除夜の鐘がうるさいというクレームが入って、取りやめるところがでたりとか。 小飼： それって、人生やめた方がいいというシグナルですから。除夜の鐘がうるさいんじゃなくて、除夜の鐘にうるさいっていう人がうるさいでしょ？ この場合。 山路： こういうクレームみたいなものって、結構0か1かじゃないところがあるじゃないですか？ 小飼： クレームは出すべきときには出すべきなんですけど、除夜の鐘を叩いてた寺のほうが先にあるなら、寺に先主権があるよね。 山

[gkmn]

SNSがクレームのハードルを下げたはいい指摘

[yP0hKHY1zj]

年一イベントにクレーム出すのって明らかに労力と釣り合ってないよね。実を結ぶのは早くて1年後だし、成功したとしても満足度超低い。

[kaos2009]

[クレームするというのは、民主主義の根幹」除夜の鐘の寺は結局「除夕の鐘」という素晴らしい解決になったし

[Sinraptor]

日本の文化はあんまり関係ないな