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クラウドで「ものづくり大国」日本を復活させる (3ページ目)
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トヨタの車をSNSにつなぐ ――トヨタ自動車に、次世代環境車ユーザー向けのSNSサービス導入を提案されまし... トヨタの車をSNSにつなぐ ――トヨタ自動車に、次世代環境車ユーザー向けのSNSサービス導入を提案されました。円高や若者の車離れなどかつてない苦境に立つ日本の自動車業界ですが、どのように手助けをされたいとお考えですか。 11年初頭、私のハワイの別荘にトヨタの豊田章男社長を招いたとき、彼は「SNSの中に、車も参加する」というアイデアに共感してくれました。当社の企業向けSNS「Chatter」をベースにした「トヨタフレンド」というシステムを提案したのです。 「車をSNSにつなぐ」という構想が実現すれば、さまざまなことができるようになります。一例ですが、スマートフォンやタブレット端末に送られる「つぶやき」を見ることで、顧客はハイブリッド車と電気自動車の電池残量が少ないことに気づいたり、販売店の車体点検サービスを確認することができるようになるでしょう。ITを駆使し、顧客は販売店の店員だけでなく車本