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「言いにくいことでもちゃんと言えて、しかも相手を動かせる人」が大切にしている伝え方5つのコツ - STUDY HACKER(スタディーハッカー)|社会人の勉強法&英語学習
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「言いにくいことでもちゃんと言えて、しかも相手を動かせる人」が大切にしている伝え方5つのコツ - STUDY HACKER(スタディーハッカー)|社会人の勉強法&英語学習
会社の先輩は「こうしていい」と言うが、そうは思えない。内心断りたいけど、自分はまだ入社したばかり…... 会社の先輩は「こうしていい」と言うが、そうは思えない。内心断りたいけど、自分はまだ入社したばかり……。 上司が決めたことよりも、最適なアイデアがある。でもその上司は、自分にとってすごく苦手な相手……。 大事な取引先の担当者に、ある間違いを指摘したい。ただ相手は目上でこわそうな人物だ……。 こうした「言いづらい状況」を経験したことはありませんか? じつは筆者も、だいぶ前に同じような経験をして、理不尽な状況へとつながってしまいました。いまならもう少し強い気持ちで伝えられそうですが、上手にできるかと言えば、そうでもありません。 そこで、言いづらいことを伝える際に役立つアサーティブネス(Assertiveness)スキルを、しっかり身に着けたいと考えたのです。まずはその理解を深め、追体験でアサーティブネスの第一歩を踏み出してみようと思います。大切な要素やコツとともに、その過程を紹介しましょう。 【