RubyKaigi のヘルパーで受付を担当するときに参考になるかもしれないメモ - tanaken’s blog

RubyKaigi 2023 にヘルパーとして参加して、受付を担当しました。 その経験から、知っておくと良いと思ったこと、次回以降こうするとよさそう、などをメモしておきます。 知っておくと良いこと チケットの種別 チケットの種別とバッジ（ネームカード）の対応関係 バッジと配布物の対応関係 業務の時系列と傾向 day0 day1 day2以降 スポンサーへの事前案内 スポンサーブース担当者からの問い合わせの対応方法 まずは企業名を聞く わかっていることはその場で案内し、わからないことはオーガナイザーにエスカレする 「荷物が届いてない」→まずは着荷を確認してもらう Speaker / Committer の顔と名前 受付で使いそうな英語のフレーズ 会場内のマップと会場周辺のマップ 落としもの / 探しものの対応方法 落としもの: いつどこで拾ったのかを聞く 探しもの: 特徴を聞く、本人確認をす

[kikuchi1201]

凄い知見だ…! 改めて受付お疲れ様でした！！ 皆の頼れるお兄さん的な感じでとても心強かったです…!ありがとうございました！🙌