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TANRENでは、ルーブリックに基づくシステム設計を行い、 組織内で行われる教育の評価からバイアス(思考の歪み)を排除し、正しい評価を実践していただけるサービス展開を行っております。
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スタッフに時間をかけてフィードバックをしたのに「結局、あまりスキル改善されなかった」と頭を悩ます... スタッフに時間をかけてフィードバックをしたのに「結局、あまりスキル改善されなかった」と頭を悩ます経験はありませんか? 小売業であれば、[表情][声の大きさ][姿勢]などの“ノンバーバルスキル”、法人営業であれば、[プレゼン][ロジック解説][デモンストレーション]など“表現力”など、なかなかフィードバックがしづらいスキルはどうやってわかりやすく評価コメントをしたらいいんだろう... 店長や、営業MGの指導に対する悩みは尽きません。 物事を説明して理解してもらうことは、ビジネスの基本ですが、日常生活ならまだしも、ビジネスにおいては、説明が下手なことは致命的な問題になりかねません。 「伝わらない説明」をしていると、あなた自身の評価や仕事の質にも悪影響を与えてしまいます。 なんとかわかってもらおうと、時間を割き討議を繰り返すも、話し合いだけでは平行線に陥るそういった事は誰もが抱えてる課題だと思い