クッキー焼いても炎上するな――Oreoが学んだTwitter活用術

今、TwitterやLinkedIn、Facebookをビジネスツールとして活用する動きが企業の間で活発だ。企業と顧客を結び、新しいアイデアを導き出し、販売や収益増にさえ貢献しつつある。 しかし、多くの企業、特に法令順守に縛られる企業や厳格な社内規制のある企業などは、ソーシャルメディア戦略の立ち上げから失敗するケースが少なくない。彼らの致命的なミスは、法務部門やコンプライアンス委員会などとのすり合わせが遅過ぎることだ。2013年9月に開催されたソーシャルメディアがテーマのカンファレンス「Social Shake-Up」の講演者たちは、そう口をそろえる。 関連記事 Twitterのビジネス利用で過ちを犯さないための6カ条 「9割以上が業務中にも利用」 Twitter、Facebook中毒者の実態 Facebook、Twitterを卒業したら選びたい次の製品 ソーシャルメディアに飛びつくCIO

[yamasta]

オレオ、停電で試合が中断している最中のスーパーボウルのCMで「暗闇でもダンクする（ミルクに浸す）ことはできる」と放送し、Twitterが盛り上がる。短時間に合法的でコンプライアンスに抵触しない意思決定を行うには

[minonet]

クッキー焼いても炎上するな――Oreoが学んだTwitter活用術 TwitterやFacebookにアカウントを持つ企業は急増している。しかし、長い時間をかけてスキルを磨かない限り、企業が期待する効果は見込めないようだ。...