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[kitone]

日比谷図書文化館など。「まずはインターネットで参考資料を検索」という現実的な図が良い（p.2）。

[tomato_house]

DIME 2012年No.19 9月18日発売　小学館　定価450円 「レファレンスとは“司書がホテルのコンシェルジュのように、利用者の欲しい資料を探す手伝いをしてくれるサービス”」

[egamiday2009]

必要なのは、こういう記事を目に触れやすいところに流すこと、だなあと

[atomos4]

主にビジネスマン視点だが、レファレンスの流れが図解されていたり、適切なまとめ方。