なぜZoomはSkypeに勝てたのか?ーームーブメントを作り出した3つの初期戦略 - BRIDGE（ブリッジ）テクノロジー＆スタートアップ情報

Image Credit：Zoom 4月2日「Zoom」の3月のデイリーユーザー数が発表されました。3か月前の12月に達成していた1,000万から2億ユーザーへと急成長を遂げていると報じられています。一方、Microsoftの「Skype」も先月比70%増の4,000万ユーザーまで成長を示しています。 いずれも膨大なユーザー数とはいえ、ここにきてZoomが圧倒的な存在感を示し始めました。なぜZoomがSkypeより多くユーザー数を集められているのでしょうか。結果論として「高いスイッチコスト」が挙げられます。 Web会議サービスとしてのZoomは、得意先や社内で会議ツールとして一度導入され、利用がデフォルト化してしまうと抜け出すことが比較的難しいサービスです。なかでも社外の人との会議ツールとしてZoomの利用を勧められた場合、断ることは難しいでしょう。 ユーザー情報登録が必要なSkypeを利

[roshi]

ちゃんと自分たちでドッグフーディングしてるところもすごい。

[zu2]

“URL発行の仕組みを提供し、ワンクリックでどの端末からでも会議参加できる導線を確立したことで、当時Skypeが抱えていたスパム問題の発生を根本からなくしました”

[tanupig]

招待URL、屋外広告、マルチデバイス

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確かにそういう歴史がありました。死屍累々？「『最適な会議時間は45分である』というデータを基に、40分で会議が終了するフリーミアムモデルを採用。」