世界最強｢グーグル検索｣が背負う期待と責任

――そんな進化を遂げてきたグーグル検索の課題とは。 1つは、検索をするユーザーが自分自身で検索結果を“評価”する必要がないと考え始めていることだ。多くの人が検索という行為に慣れすぎて、情報の評価をしなくなっている。われわれは「真実エンジン」ではない。真実かそうでないかを示すことは難しい。われわれは情報の“詰め合わせ”を提供する。検索結果を基に意思決定をするのは、ユーザー自身だ。そういうことをもっと理解してもらう必要がある。 もう1つは、ここ2年ほどの現象だが、自分の主義主張に合わない検索結果が出てくることをもって、グーグル検索は偏っている、間違っているとする見方があること。われわれに求められているのは幅広い情報を示すことであって、特定の考え方を強化することではない。一方で、違う考え方を取り入れましょうと強要するわけでもない。 グーグル検索をどうとらえるか ――一方で、グーグル検索や関連サー

[oniipoooon]

“検索をするユーザーが自分自身で検索結果を“評価”する必要がないと考え始めていることだ。”

[ymm1x]

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