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記事へのコメント107件
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aa_R_waiwai
id:ya--mada 数年前から、手口自体は割と広まってた。https://bit.ly/3EUylIN https://www.appps.jp/327710/ 以前から被害を訴えてる人はいたが、ようやく注目を浴びただけだと思う。書籍の汚れまで見ずにやってるのかは分からんけど。
srgy
この件とは違うけど、過去に「ガルパンの本( https://amzn.to/3EOuzAp )を買ったら商品写真として掲載されてる帯が付いておらず、問い合わせたら『帯は商品ではない』と対応された」というレビュー( https://amzn.to/3048BuD )があった
luege_traum
カスタマーサービスに誘導されてるけど、そこに相談したところで新品と交換されて終わりで、根本解決する気が感じられなくて余計にイライラするのがオチなんだよね。返品にかかるこちらの手間は全くケアされないし
dusttrail
これはひどい。とは思うものの、帯は新品でもついてなかったり、版が違ってデザインが違ったりするし、返本のカバー掛け替えは出版社でもやるよね。あれが嫌で通販で本は買わない。出たての雑誌ぐらい。
doku19
自分も偽物つかまされて返品したことがある。返品自体は拍子抜けするほど簡単で、Amazonとしてはカジュアルに返品できる仕組みで取り締まりコストを棚上げしてるんだろうけど、トラブルが多すぎて何も買わなくなった。
hayasinonakanozou
これAmazonも被害者だよな。先日の抜き取りもだがこういうトラブルが増えるにつれ対応のためのコストが増して、その分は商品価格やサービス料に上乗せされていくんだろう。
shijuushi
取次経由のせいだとは思うけど、10年前の時点で「見本」とシールが貼られた本がAmazonから届いた事例はあった。https://f.hatena.ne.jp/shijuushi/20110109194315 /自分は返品せずネタにしてとってあるけれども。
hamamuratakuo
Amazonの弱点はコスト削減のために返品された商品をよく検品しないですぐに商品にしていること?そこに目をつけたサイコパスに悪用されて新品と中古品を入れ替える手口が成立→生活防衛=極力Amazonを使わない、他を使う
yokosuque
Twitterで、新品未開封の返品なのに付属品が入ってないとAmazonからのクレーム事例。特商法違反、適格消費者団体を通じて主張するのも良いらしい。 https://twitter.com/usagicos/status/1358742843410452481?s=21
scipio1031
“手口としては、Amazonで新品を買う→同じ本の中古をメルカリで安く仕入れておく→新品の本が届いたら中身を抜いて中古のほうを返品する→手に入れた新品を新品として売り仕入れとの差額で儲ける”
gimonfu_usr
(へぇぇ。hilda_i氏同様に古書誤購入と思てた。書籍は基本返品不可で良いよ。不要なら古書店へ)(紀伊國屋 https://www.kinokuniya.co.jp/ honto https://honto.jp/ HonyaClab https://www.honyaclub.com/shop/default.aspx )
higgsino
それでいくら儲かるというんだ。やる人がたくさんいるとは思えないし、一部のおかしい人間に対応するためにコストをかけるのは無駄だ。これもAmazonがサクッと返品を認めて新品と交換すれば済むこと
luege_traum
カスタマーサービスに誘導されてるけど、そこに相談したところで新品と交換されて終わりで、根本解決する気が感じられなくて余計にイライラするのがオチなんだよね。返品にかかるこちらの手間は全くケアされないし
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2021/11/06 リンク