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間違ったアプリ内課金はキャンセル・解約できる?返金申請方法と事例
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間違ったアプリ内課金はキャンセル・解約できる?返金申請方法と事例
App Storeの購入とアプリ内課金は違うもの iPhoneやiPadなどのモバイル端末を使って、商品やサービスを... App Storeの購入とアプリ内課金は違うもの iPhoneやiPadなどのモバイル端末を使って、商品やサービスを購入する機会が増えました。ただ、それが誰に対して、どのように決済をしたか理解していますか。 たとえば、App Storeで有料アプリを購入したり、ゲームなどでアプリ内課金をして、スマホのTouch IDなどで決済承認をすることがあると思います。 どちらもAppleに対して決済をしているため、同じことに感じますが、Appleが管理するプラットフォーム上の決済とサードパーティーが管理するプラットフォーム上の決済という違いがあります。 わたしたちは、決済をする際にこの違いを認識する必要があります。なぜなら、違いを認識せずにアプリ内課金をしてしまうと、キャンセルの仕方が面倒になるからです。