車いす「乗車拒否」ブログはなぜ「炎上」したか 沈黙する中庸な意見

丁寧に書いたら、ここまで広がった？ 可視化された誹謗中傷に便乗する プラットフォームにできること 車いすユーザーが無人駅を利用した際の不便さを訴えたブログに対し、SNS上で大きな反響がありました。自由に移動できる権利が大切だと支持するハッシュタグができた一方で、「駅員だって大変なのに」「書き方がおかしい」といった批判も集まりました。ネット炎上を研究している国際大グローバル・コミュニケーションセンター准教授の山口真一さんに、SNS上でのコミュニケーションの問題点を聞きました。 山口真一さん：1986年生まれ。博士（経済学・慶應義塾大学）。計量経済学が専門で、ネットメディア論、情報経済論などを研究。主な著作に『正義を振りかざす「極端な人」の正体』（光文社）、『なぜ、それは儲かるのか』（草思社）、『ネット炎上の研究』（勁草書房）など。東京大客員連携研究員や日本リスクコミュニケーション協会理事も務

[syou_hirahira]

ネットで冷静な議論は難しい、と。そりゃそうか。わたしも含めて発言してる人はいかに相手の寝首かくかばっかり考えてるから。どっちかが完全かつ最終的にやりこめられる（婉曲表現）まで収まらないのだろう。