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人手10分の1の事業も、AIで警備効率化 セコム社長:朝日新聞デジタル
セコム 中山泰男社長に聞く 警備会社という従来の枠にとらわれず、事業拡大をめざすセコム。人手不足... セコム 中山泰男社長に聞く 警備会社という従来の枠にとらわれず、事業拡大をめざすセコム。人手不足が広がる中、IoTや人工知能(AI)などの最新技術を採り入れ、社会システム作りに乗り出す狙いを、中山泰男社長に聞いた。 東京マラソンでは、約130台の監視カメラを配置して警備にあたりました。 その映像をすべて監視員で見るのは大変です。AIを活用し、過去のパターンなどからカメラが映像から異常を感知し、警報が出るようにしました。転倒や不審物の疑いがあれば検知し、必要に応じて警備員が現場に急行します。その場の状況を判断するのは、人でないとできません。 火災情報を提携先の顧客に伝達するサービスでも、AIを使っています。従来は、SNSなどのキーワード検索を人手で分析していましたが、AIで確からしさを事前にチェックすると、必要な人手が10分の1で済むようになった。技術で効率化が可能になりました。 研修や教育
2018/06/24 リンク