「そうなんだ」と言ってみる

人の話を聞く際に、「頭ごなしに否定せず、まずは相づちを打って受け止めることが大事」とコミュニケーションの本などで見かけます。 職場、プライベート共に、そうであろうと心がけていますが、反対意見を攻撃的に言われたり、やる気のない言い訳が始まったりすると、聞いているそばから反論で頭の中がいっぱいになることがしばしばです。 今その人と話していなくても、過去に言われたことを反芻して仮想の相手に言い返すこともあります。 そんな時にやってみて、相手が言っていることのとらえ方が変わったなと思う動作が、「そうなんだ」と声に出して言ってみることです。 頭の中よりももっと簡単に、相手の主張をすんなりと受け止められる気がします。 それまでは、頭の中で相手の言ったことを受け止めて会話のキャッチボールをしているつもりでした。 しかし、「そうなんだ」と口にしてみると、実は思ったほど受け止めておらず、気にいらない部分はさ

[komz]

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