なぜその API は使われないのか？ API の活用を拒む3つの壁とその対策 - CData Software Blog

こんにちは！ CData Software Japan リードエンジニアの杉本です。 大変ありがたいことに、最近あるSaaSを提供する会社さんから「リリース前のAPIを触ってみてフィードバックをくれませんか？」と依頼を受けました。 私は以前こんな記事 を公開するほど、APIどっぷりな人間なのですが、数多くの SaaS APIを触ってきてよく考えることがあります。 それは SaaS APIというサービス・プロダクトそのものを成長させる上で、もっとも重要なことは「顧客・デベロッパーが、そのAPIをどれだけスムーズにキャッチアップできるか？」という点に尽きるのではないか？ というものです。 以下のグラフはAPI管理ツールを提供するSmartBearのAPI調査において、APIドキュメントで最も重要な要素とは何か？ というアンケート結果のランキングですが、ExamplesやAuthenticati

[braitom]

APIを提供するときに抑える点などがまとめられている。API活用を拒む壁、その壁を取り除くために考えるべきことなどが書かれている。

[hirorinya]

そう、入口大事

[castaneai]

“SaaS API利用者がスムーズに「Hello World」を突破し、実装へ進んでもらうには何を押さえるべきか？ どういったアプローチで望むべきか？ を紹介”

[ducktoon]

“最初のリクエストができない、認証方法がわからないと、度々悩みます。 わかってしまえば単純な問題であることがほとんどですが、それがAPIドキュメントの1行の不足や問い合わせ窓口の有無一つで挫折につながってし

[hiroomi]

“わかってしまえば単純な問題であることがほとんどですが、それがAPIドキュメントの1行の不足や問い合わせ窓口の有無一つで挫折につながってしまうのは、あまりにも不幸”もっと深堀なのかと思ったら、うれしい驚き