＜ユースク＞「断ったのに契約」 中電のガスとのセット割、ＤＭに問題：中日新聞Web

「家に来た営業マンに断ったのに、いつの間にか契約をされていた」。中部電力の電気と都市ガスのセット割引の契約に関し、名古屋市内の読者からこんな情報が寄せられた。取材すると営業訪問のきっかけになったダイレクトメール（ＤＭ）に法的問題があったことなどが分かった。中電側は本紙の取材を受け、営業手法の見直しやチェック体制の強化を進めている。 （石井宏樹） 読者によると、返信はがき付きのＤＭが自宅に届いたのは六月。電気だけでなく、ガスも中電にした方が「おトク！」という内容だった。六十代の母親が「詳しく説明してほしい」と思い、ガス契約の状況などを書き込んで返送した。 後日、中電の販売会社「中部電力ミライズ」の営業代行会社「関西ビジネスインフォメーション」（ＫＢＩ、大阪市）の営業マンが自宅を来訪。母親が応対したが、説明に納得できず「契約しない」と告げたという。しかし、八月上旬になってガス契約が中電に切り替

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「中電ミライズによると、セット割引を勧めるＤＭ…名古屋市内で計三万通を送り、百五十二件の返信があった」「このＤＭ、よく読むと『ご返信いただきましたらお申し込みとさせていただきます』との記載が」…。