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受託業者による誤送付事案の発生について|宇部市公式ウェブサイト
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受託業者による誤送付事案の発生について|宇部市公式ウェブサイト
健康福祉部の事業「はつらつ健幸ポイント」の実施について、宇部市と委託契約を締結している株式会社タ... 健康福祉部の事業「はつらつ健幸ポイント」の実施について、宇部市と委託契約を締結している株式会社タニタヘルスリンク(以下、「THL」という。)が、一部の参加者に対し、個人情報が含まれる文書を誤送付した事案が発生しました。 対象となる皆様には、大変なご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。 概要 令和6年6月18日(火曜日)、はつらつ健幸ポイントの全参加者5,479人に対し、令和5年度に獲得されたポイント等の活動レポートや景品を郵送。 6月21日(金曜日)11時40分、書類を受け取った参加者から問い合わせがあり、同封されていた「お知らせ文書」に、別人の情報が記載されていることを確認。 その後も同様の問い合わせが続き、同じ事象が複数件発生していることが判明。 経緯 ・11時40分、市民から市への問い合わせにより事象判明。 ・THLに調査を指示。 ・15時50分、市で複数の事象が確認されており、