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カモメになったペンギン~組織変革の鉄則 | 大和総研
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カモメになったペンギン~組織変革の鉄則 | 大和総研
社員はなぜぬるま湯に浸ったままなのか 経営者が一生懸命に社員の意識改革を促し、「このままでは、わが... 社員はなぜぬるま湯に浸ったままなのか 経営者が一生懸命に社員の意識改革を促し、「このままでは、わが社はつぶれてしまう。『カモメになったペンギン』のように、いま変わらなければならない」と声高にメッセージを発信すればするほど、社員は自己の殻にこもり、今のぬるま湯に浸り切り、変わろうとしないように映るのはどうしてだろう。 これは多くの経営者が、日ごろ疑問(不満?)に思っていることだろう。この原因は「たたき上げの経営者」であるのでメッセージが分かりにくいからでもなく、社員が怠慢であるからでもない。 組織変革にはステップを踏む必要があるが、そのステップをきちんと踏まないから、組織は変わらないのである。 ジョン・P・コッタ—は、変革を成功させるには次の八段階のプロセスが必要だと言っている。とりわけ、初期の準備段階がとても大事で、組織変革が失敗したケースのほとんどは、その準備段階が不十分であったという。