コミュニティ発想をすること。関係性を深く築いていくこと。

戦略思考は今すぐやめたほうがいい 近所のハクモクレンの花が咲いていました。 もうすぐ春ですね。 花がたくさん咲き暖かくなる。 ワクワクする季節です。 昨日の朝のFacebookの投稿と昨日のブログを自分で読んでいて、お客さまって概念がこれから変わっていくんじゃないかなって、思った。 お客さまではなく「仲間」や「友達」になる。 そういうこと。 以前からビジネスに使われる戦争用語が違和感があった。 「戦略」とか「ターゲット」とか「精鋭部隊」とかね。 顧客は攻略する対象じゃないだろう、っていうことです。 誰と戦っているのでしょう。 ビジネスは競争や戦いではなく、人々の豊かなしあわせな生活に貢献することが目的です。 戦争用語のビジネスを何の疑いもなくやっていると、 「自分だけが勝ったらそれでいい」 「客のしあわせなんてどうなっても構わない」 「ウチだけ儲ければ他はどうなってもいいんだ」 そういう企

[urutan_70]

ランチェスターに心酔している経営者仲間が同業者のトラブルを聞いてガッツポーズをしているのを見てホント嫌だった。やっぱり私はエクスマがいい。#エクスマ

[issyexma]

既存顧客を大切にしよう！#エクスマ　#仕事　#ファンつくり

[y_yamamoto]

ファン信者が多い会社は繁栄する。やっぱり顧客の創造って大切です。 #ファン #信者 #顧客の創造

[mars133letoeonetnejp]

お客様のことを「仲間」や「友達」と思ってみる。仲間や友達には「売り込まなくても売れる」んです・・・

[mika-shimosawa]

お客様をモノ扱いしていないか？人として、近しい人として接することが大事で、それが支持されるもと。

[scott1115]

お客さまを仲間な友達と思って接すると、いろいろなことに気づく。ビジネスは戦いじゃないんた。 #エクスマ #マーケティング