品質・安全 - お客様とともに - 社会 - サステナビリティ - ファナック株式会社

商品の品質・安全に対する推進体制 ファナックは、商品の開発・設計に始まり、商品品質の作り込みから製造・出荷後のアフターサービスに至るまで、全プロセスにおいて品質改善活動を推進し、商品の品質・安全性・信頼性の向上に取り組んでいます。 研究開発推進・支援本部が商品の品質・信頼性の確保、品質問題の迅速な解決・再発防止を強化するため、研究開発本部を横断する役割を担っています。同時に、各事業本部に所属し商品の開発設計を行う研究開発本部ごとに、信頼性開発を専門に担当する部門を置いています。また、各研究開発本部間においても、様々な技術定例会を通じて開発や技術情報を共有し、開発に活かしています。 さらに、製造・出荷後のアフターサービスを通じて、フィールドで発見された信頼性上の課題を製造部門や研究開発本部にフィードバックし、PDCAサイクルを回して改善を続ける体制を構築しています。 ファナックは、ISO90