「料金高すぎ」批判の背景にある、携帯キャリアが信頼されない要因 (1/4) - ITmedia ビジネスオンライン

「料金高すぎ」批判の背景にある、携帯キャリアが信頼されない要因：おとり広告、ノルマ重視の接客……（1/4 ページ） 「日本の携帯料金は高すぎるのではないか」――。携帯電話事業者（キャリア）の料金設定を巡り、政府や消費者の間でこんな議論が加熱している。8月末には菅義偉官房長官が「携帯電話料金は4割値下げできる余地がある」と発言したほか、9月には総務省が米国・英国・フランス・ドイツ・韓国と日本の携帯料金を比較した調査結果を発表。米国の一部プランのみ日本より高価だったものの、他の5カ国が日本よりも安価であることを示した。 ただ総務省の調査によると、各国でシェア1位の事業者（日本はNTTドコモ）が提供している端末代金込みのプランでは、日本は他国よりも比較的安いとの結果も出ている。さらに、野村総合研究所（NRI）が上記のうち韓国を除く4カ国と日本のキャリアの営業利益率（通信事業のみ）を比較したところ

[tteraka]

それ携帯キャリアのせいやないwwwww “また「ネットショッピングなどの代金を『キャリア払い』にしたため、料金が想定よりも高くなって驚いた」（21％）”

[hijiki222]

「他社のサービスとコラボ」は料金がわかりにくくなる一例としか思えない。また、auやSBが料金プランを変更したが数カ月～1年しか最安値にならず、しかも光割・家族割を含め安く見せる行為を公取委は取り締まれ。

[tukanana]

3ページ目「北氏によると、NTTドコモはショップの運営体制の是正に取り組んでいるという。そのため同氏は、ソフトバンクとKDDIに対し「結果だけをみるショップの評価指標を変えるべきだ」と呼び掛けた。」