満足度の高い「携帯キャリアランキング」、1位は楽天モバイル 格安ブランドの1位は？

『携帯キャリア』ランキングの満足度総合1位は、2020年4月に第4のキャリアとしてサービスを開始した「楽天モバイル」だった。同社は全9項目の評価項目のうち、「加入手続き」「初期設定のしやすさ」「料金プラン」「端末のラインアップ」「コストパフォーマンス」「付帯サービス」の6項目で1位を獲得。特に料金プランの分かりやすさ、最適さ、選びやすさなどの小項目からなる評価項目別「料金プラン」では、2位以下と10ポイント近い差の72.8点で1位の評価を得た。 続く総合2位のdocomoは、評価項目別「つながりやすさ」「サポートサービス」「保証サービス」の3項目で1位を獲得した。 実際に「楽天モバイル」を利用している人からは「月額料金が安い。プランがシンプルで分かりやすいのが良かった」（20代・女性）、「1年間携帯料金が無料で、専用アプリからの通話も無料な点が良かった」（20代・女性）、「月額料金が楽天の