日立は生成AIをどう活用しているか？ 「技術継承」「効率向上」の 取り組みを紹介

生成AI（人工知能）をいかにビジネスに活用するかについて、さまざまな企業が取り組みを進めている。日立製作所（以下、日立）が「Hitachi Social Innovation Forum 2023 JAPAN」（2023年9月20～21日開催）で発表した取り組みの中から、技術継承と業務の高度化を支援する2つのソリューションを紹介する。 メタバースによる鉄道設備保全の高度化 高齢化に伴い、将来的な労働人口の減少が確実視される中、社会インフラをはじめとした機器や装置の保守・管理の現場は労働力不足に悩んでいる。また、ベテラン世代からの技術継承も重要な課題となっている。「インダストリアルメタバースによる鉄道設備保全の高度化」は、これらの課題の解決に向けた日立の提案だ。 社会インフラの3D空間（仮想空間）の構築に加えて、1D（時間軸）と1D（部門間）を超えたナレッジを蓄積し、シームレスな情報共有空間